武汉国测华能电气有限公司对我公司的产品承诺如下：

1. 我公司提供的产品是全新的、未使用过的，采用优质材料和先进工艺制造，并在各方面符合合同规定的质量、规格和性能。

2. 我公司提供的产品经过正确包装、正常操作和保养，在其寿命期内运行良好，设备寿命不少于10年。

3. 在质保期内，由于我方设计、材料或工艺的原因所造成的缺陷或故障，在合理的期限内我方免费负责修理或更换有缺陷的零部件或整机。

4. 我公司提供的产品可以满足现场的使用环境并保证质量。一年内存在质量问题由我方负责更换，三年质保期内免费保修、检定或校准，并提供终身维修的服务。

5. 设备供货时提供下列资料：设备的装箱清单、使用说明书、工厂试验报告、产品合格证等。

6. 我方负责提供免费的现场交接试验和现场培训。对已销售的产品，办事处技术人员到用户指定地点交货。在用户初次使用本仪器时，到现场与用户共同进行试验及使用培训工作，确保用户了解仪器特点，熟练使用仪器。

7. 我公司对供应产品的操作软件提供无限期免费升级服务。

8. 用户也可以通过发邮件、QQ留言或在网站上留言进行咨询。公司将以最快速度予以答复。